التعليمات

أسئلة مكررة

ما هي أسعارك؟

أسعارنا عرضة للتغيير حسب العرض وعوامل السوق الأخرى.سوف نرسل لك قائمة أسعار محدثة بعد أن تتصل بنا شركتك للحصول على مزيد من المعلومات.

هل لديك حد أدنى لكمية الطلب؟

نعم ، نحن نطلب من جميع الطلبات الدولية أن يكون لها حد أدنى مستمر لكمية الطلب.إذا كنت تبحث عن إعادة البيع ولكن بكميات أقل بكثير ، نوصيك بمراجعة موقعنا على الإنترنت

هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟

نعم ، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة ؛تأمين؛الأصل ومستندات التصدير الأخرى عند الاقتضاء.

ما أنواع طرق الدفع المقبولة لديكم؟

يمكنك إجراء الدفع إلى حسابنا المصرفي أو Western Union أو PayPal:
إيداع 50٪ مقدما ، رصيد 50٪ قبل الشحن.

هل تضمن تسليم المنتجات بأمان؟

نعم ، نستخدم دائمًا عبوات تصدير عالية الجودة.نستخدم أيضًا تغليف خاص بالمخاطر للبضائع الخطرة وشاحنات تخزين مبردة معتمدة للمواد الحساسة لدرجات الحرارة.قد تتطلب متطلبات التعبئة والتغليف المتخصصة والتعبئة غير القياسية رسومًا إضافية.

ماذا عن رسوم الشحن؟

تعتمد تكلفة الشحن على الطريقة التي تختارها للحصول على البضائع.عادةً ما يكون Express هو أسرع الطرق ولكنه أيضًا أغلى طريقة.عن طريق الشحن البحري هو الحل الأفضل لكميات كبيرة.أسعار الشحن بالضبط لا يمكننا أن نقدمها لك إلا إذا عرفنا تفاصيل الكمية والوزن والطريقة.يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

هل تستطيع بروتوم عمل رسومات تصميمية لي؟

نحن لا نقدم خدمات التصميم.أنت مسؤول عن تقديم رسومات CAD ثنائية وثلاثية الأبعاد ، ويمكننا بعد ذلك تقديم مراجعة للتصميم للتصنيع عند استلام طلبك.

ما نوع ملفات التصميم التي يقبلها Protom للاقتباس؟

من أجل تقديم عرض أسعار دقيق وفي الوقت المناسب ، نقبل فقط ملفات CAD ثلاثية الأبعاد بتنسيق STL أو STEP أو IGES.يجب أن تكون الرسومات ثنائية الأبعاد ذات الأبعاد المرجعية بتنسيق PDF.يجب أن نتلقى معلومات التصنيع الكاملة كجزء من هذه الوثائق الفنية.لن يتم اعتبار الاتصالات غير الرسمية عبر الرسائل القصيرة أو سكايب أو البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، مقبولة لأغراض التصنيع.

كيف أعرف أن تصميمي سيبقى سريًا؟

نحن بالطبع سنوقع ونلتزم بأي اتفاقية عدم إفشاء أو سرية.لدينا أيضًا سياسة صارمة داخل مصنعنا تقضي بعدم السماح بأي صور فوتوغرافية لمنتج العميل دون إذن صريح.في النهاية ، نعتمد على سمعتنا في العمل مع مئات الآلاف من التصميمات الفريدة على مدار سنوات عديدة ولا نسمح مطلقًا بالكشف عن أي معلومات ملكية لطرف ثالث.

ما مدى سرعة الحصول على أجزائي؟

يمكن تصنيع الأجزاء عالية الجودة في أقل من أسبوع واحد إذا زودتنا بنماذج CAD ثنائية وثلاثية الأبعاد كاملة.سوف تستغرق الأجزاء الأكثر تعقيدًا التي تتطلب ميزات خاصة أخرى وقتًا أطول.

أما بالنسبة للشحن ، فمعظم شحناتنا تتم عبر الشحن الجوي ، والذي قد يستغرق بضعة أيام من الصين إلى أوروبا أو أمريكا الشمالية.

تريد أن تعمل معنا؟