FAQ

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mitkä ovat hinnat?

Hintamme voivat muuttua tarjonnan ja muiden markkinatekijöiden mukaan.Lähetämme sinulle päivitetyn hinnaston, kun yrityksesi on ottanut meihin yhteyttä lisätietojen saamiseksi.

Onko sinulla vähimmäistilausmäärä?

Kyllä, vaadimme, että kaikilla kansainvälisillä tilauksilla on jatkuva vähimmäistilausmäärä.Jos aiot jälleenmyydä, mutta paljon pienempiä määriä, suosittelemme tutustumaan verkkosivustoomme

Voitko toimittaa asiaankuuluvat asiakirjat?

Kyllä, voimme toimittaa useimmat asiakirjat, mukaan lukien analyysi-/vaatimustenmukaisuustodistukset;Vakuutus;Alkuperä ja muut vientiasiakirjat tarvittaessa.

Millaisia ​​maksutapoja hyväksyt?

Voit suorittaa maksun pankkitilillemme, Western Unionille tai PayPalille:
50% talletus etukäteen, 50% saldo ennen lähetystä.

Takaatko tuotteiden turvallisen toimituksen?

Kyllä, käytämme aina korkealaatuisia vientipakkauksia.Käytämme myös erityisiä vaarapakkauksia vaarallisille tavaroille ja validoituja kylmävarastojen lähettäjiä lämpöherkkien tavaroiden osalta.Erikoispakkauksista ja epätyypillisistä pakkausvaatimuksista voidaan periä lisämaksu.

Entä toimituskulut?

Toimituskulut riippuvat valitsemastasi tavaroiden hankintatavasta.Express on yleensä nopein mutta myös kallein tapa.Merirahti on paras ratkaisu suurille määrille.Tarkat rahtihinnat voimme antaa sinulle vain, jos tiedämme määrän, painon ja tavan.Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Voiko Protom tehdä suunnittelupiirroksia minulle?

Emme tarjoa suunnittelupalveluita.Olet vastuussa 2D- ja 3D-CAD-piirustusten toimittamisesta, ja voimme sitten toimittaa suunnittelun valmistukseen -arvioinnin tilauksesi saatuamme.

Millaisia ​​suunnittelutiedostoja Protom hyväksyy lainattavaksi?

Jotta voimme tarjota tarkan ja oikea-aikaisen tarjouksen, hyväksymme vain 3D CAD -tiedostoja STL-, STEP- tai IGES-muodossa.2D-piirustusten viitemitoilla tulee olla PDF-muodossa.Meidän on saatava täydelliset valmistustiedot osana tätä teknistä dokumentaatiota.Epävirallista viestintää tekstiviestillä, Skypellä, sähköpostilla jne. ei pidetä sallittuna valmistustarkoituksiin.

Mistä tiedän, että suunnitteluni pidetään luottamuksellisina?

Allekirjoitamme tietysti kaikki salassapito- tai luottamuksellisuussopimukset ja noudatamme niitä.Meillä on myös tehtaallamme tiukka käytäntö, että asiakkaan tuotteista ei koskaan saa ottaa valokuvia ilman nimenomaista lupaa.Viime kädessä luotamme maineeseemme työskennellessämme satojen tuhansien ainutlaatuisten mallien parissa useiden vuosien ajan emmekä koskaan anna luottamuksellisten tietojen paljastamista kolmannelle osapuolelle.

Kuinka nopeasti saan osani?

Laadukkaat osat voidaan valmistaa jopa viikossa, jos toimitat meille täydelliset 2D- ja 3D-CAD-mallit.Monimutkaisemmat osat, jotka vaativat tai muita erikoisominaisuuksia, kestää kauemmin.

Lähetysten osalta suurin osa toimituksistamme kulkee lentorahdina, joka voi kestää muutaman päivän Kiinasta Eurooppaan tai Pohjois-Amerikkaan.

HALUATKO TYÖSSÄ KANSSAmme?