FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Cales son os teus prezos?

Os nosos prezos están suxeitos a cambios dependendo da oferta e outros factores do mercado.Enviarémosche unha lista de prezos actualizada despois de que a túa empresa se poña en contacto connosco para obter máis información.

Tes unha cantidade mínima de pedido?

Si, esiximos que todos os pedidos internacionais teñan unha cantidade mínima de pedido en curso.Se estás buscando revender pero en cantidades moito máis pequenas, recomendámosche que consultes o noso sitio web

Podes achegar a documentación pertinente?

Si, podemos proporcionar a maioría da documentación, incluíndo certificados de análise/conformidade;Seguros;Orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.

Que tipos de métodos de pago aceptas?

Podes facer o pago na nosa conta bancaria, Western Union ou PayPal:
Depósito do 50% por adiantado, saldo do 50% antes do envío.

Garante a entrega segura e segura dos produtos?

Si, sempre usamos envases de exportación de alta calidade.Tamén utilizamos embalaxes especializadas para mercadorías perigosas e transportistas validados de almacenamento frigorífico para artigos sensibles á temperatura.Os requisitos de embalaxe especializado e de embalaxe non estándar poden supoñer un cargo adicional.

Que tal as taxas de envío?

O custo do envío depende da forma que elixas para obter a mercadoría.O expreso é normalmente o xeito máis rápido pero tamén o máis caro.O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades.Só podemos darche as tarifas de transporte se coñecemos os detalles de cantidade, peso e camiño.Póñase en contacto connosco para obter máis información.

Protom pode facerme debuxos de deseño?

Non ofrecemos servizos de deseño.Vostede é o responsable de enviar debuxos CAD en 2D e 3D, e despois podemos proporcionar unha revisión de Design for Manufacturing ao recibir o seu pedido.

Que tipo de ficheiros de deseño acepta Protom para citar?

Para ofrecer unha cotización precisa e oportuna, só aceptamos ficheiros CAD 3D en formato STL, STEP ou IGES.Os debuxos 2D con dimensións de referencia deben estar en formato PDF.Debemos recibir información completa de fabricación como parte desta documentación técnica.A comunicación informal vía SMS, Skype, correo electrónico, etc., non se considerará admisible para efectos de fabricación.

Como sei que o meu deseño será confidencial?

Por suposto, asinaremos e respectaremos calquera acordo de confidencialidade ou non divulgación.Tamén temos unha política estrita dentro da nosa fábrica de que nunca se permiten fotografías do produto dun cliente sen permiso expreso.En definitiva, confiamos na nosa reputación de traballar con centos de miles de deseños únicos durante moitos anos e nunca permitir que ningunha información propietaria sexa revelada a un terceiro.

Con que rapidez podo conseguir as miñas pezas?

As pezas de calidade pódense fabricar en tan só unha semana se nos proporciona modelos CAD completos en 2D e 3D.As pezas máis complexas que requiren ou outras características especiais levarán máis tempo.

En canto ao envío, a maioría dos nosos envíos son por transporte aéreo, que pode levar uns días desde China a Europa ou América do Norte.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?