सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

आपकी कीमतें क्या हैं?

हमारी कीमतें आपूर्ति और अन्य बाजार कारकों के आधार पर परिवर्तन के अधीन हैं।आपकी कंपनी द्वारा अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करने के बाद हम आपको एक अद्यतन मूल्य सूची भेजेंगे।

क्या आपके पास न्यूनतम ऑर्डर मात्रा है?

हां, हमें सभी अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा चालू रखने की आवश्यकता है।यदि आप पुनर्विक्रय करना चाह रहे हैं, लेकिन बहुत कम मात्रा में, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी वेबसाइट देखें

क्या आप प्रासंगिक दस्तावेज़ प्रदान कर सकते हैं?

हाँ, हम विश्लेषण/अनुरूपता के प्रमाणपत्र सहित अधिकांश दस्तावेज़ प्रदान कर सकते हैं;बीमा;उत्पत्ति, और अन्य निर्यात दस्तावेज़ जहां आवश्यक हों।

आप किस प्रकार की भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं?

आप हमारे बैंक खाते, वेस्टर्न यूनियन या पेपैल से भुगतान कर सकते हैं:
अग्रिम में 50% जमा, शिपमेंट से पहले 50% शेष।

क्या आप उत्पादों की सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी की गारंटी देते हैं?

हां, हम हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली निर्यात पैकेजिंग का उपयोग करते हैं।हम खतरनाक सामानों के लिए विशेष खतरा पैकिंग और तापमान संवेदनशील वस्तुओं के लिए मान्य कोल्ड स्टोरेज शिपर्स का भी उपयोग करते हैं।विशेषज्ञ पैकेजिंग और गैर-मानक पैकिंग आवश्यकताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

शिपिंग शुल्क के बारे में क्या ख्याल है?

शिपिंग लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आप सामान प्राप्त करने के लिए कौन सा तरीका चुनते हैं।एक्सप्रेस आमतौर पर सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका है।बड़ी रकम के लिए समुद्री माल ढुलाई सबसे अच्छा समाधान है।सटीक माल ढुलाई दरें हम आपको केवल तभी बता सकते हैं जब हमें राशि, वजन और रास्ते का विवरण पता हो।अधिक जानकारी के लिए कृप्या हमसे संपर्क करें।

क्या प्रोटोम मेरे लिए डिज़ाइन चित्र बना सकता है?

हम डिज़ाइन सेवाएँ प्रदान नहीं करते हैं.आप 2डी और 3डी सीएडी चित्र प्रस्तुत करने के लिए जिम्मेदार हैं, और फिर हम आपका ऑर्डर प्राप्त होने पर विनिर्माण समीक्षा के लिए एक डिजाइन प्रदान कर सकते हैं।

प्रोटॉम किस प्रकार की डिज़ाइन फ़ाइलें उद्धृत करने के लिए स्वीकार करता है?

सटीक और समय पर उद्धरण प्रदान करने के लिए, हम केवल STL, STEP या IGES प्रारूप में 3D CAD फ़ाइलें स्वीकार करते हैं।संदर्भ आयामों के साथ 2डी चित्र पीडीएफ प्रारूप में होने चाहिए।हमें इस तकनीकी दस्तावेज़ के भाग के रूप में संपूर्ण विनिर्माण जानकारी प्राप्त करनी होगी।एसएमएस, स्काइप, ईमेल आदि के माध्यम से अनौपचारिक संचार को विनिर्माण उद्देश्यों के लिए स्वीकार्य नहीं माना जाएगा।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा डिज़ाइन गोपनीय रखा जाएगा?

हम निश्चित रूप से किसी भी गैर-प्रकटीकरण या गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करेंगे और उसका पालन करेंगे।हमारे कारखाने में भी एक सख्त नीति है कि बिना स्पष्ट अनुमति के किसी भी ग्राहक के उत्पाद की तस्वीरें लेने की अनुमति नहीं है।अंततः हम कई वर्षों में सैकड़ों-हज़ारों अद्वितीय डिज़ाइनों के साथ काम करने की अपनी प्रतिष्ठा पर भरोसा करते हैं और किसी भी मालिकाना जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को प्रकट करने की अनुमति नहीं देते हैं।

मुझे अपने हिस्से कितनी जल्दी मिल सकते हैं?

यदि आप हमें पूर्ण 2डी और 3डी सीएडी मॉडल प्रदान करते हैं तो गुणवत्तापूर्ण हिस्से कम से कम एक सप्ताह में बनाए जा सकते हैं।अधिक जटिल भागों की आवश्यकता या अन्य विशेष सुविधाओं में अधिक समय लगेगा।

जहां तक ​​शिपिंग की बात है, हमारी अधिकांश शिपमेंट हवाई माल ढुलाई के माध्यम से होती है, जिसमें चीन से यूरोप या उत्तरी अमेरिका तक कुछ दिन लग सकते हैं।

हमारे साथ काम करना चाहते हैं?