Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje su vaše cijene?

Naše cijene podložne su promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima.Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša tvrtka kontaktira za dodatne informacije.

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe.Ako želite preprodavati, ali u puno manjim količinama, preporučujemo da provjerite našu web stranicu

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo pružiti većinu dokumentacije uključujući certifikate analize/sukladnosti;Osiguranje;Podrijetlo i drugi izvozni dokumenti ako su potrebni.

Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
50% depozita unaprijed, 50% salda prije otpreme.

Jamčite li sigurnu i sigurnu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu.Također koristimo specijalizirano pakiranje za opasnost za opasnu robu i provjerene pošiljatelje za hladnjače za temperaturno osjetljive predmete.Specijalizirano pakiranje i zahtjevi za nestandardnim pakiranjem mogu izazvati dodatnu naknadu.

Što je s naknadama za dostavu?

Trošak dostave ovisi o načinu na koji odaberete robu.Express je inače najbrži ali i najskuplji način.Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike iznose.Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i putu.Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

Može li Protom napraviti nacrte za mene?

Ne pružamo usluge dizajna.Vi ste odgovorni za podnošenje 2D i 3D CAD crteža, a mi možemo pružiti pregled dizajna za proizvodnju po primitku vaše narudžbe.

Koju vrstu projektnih datoteka Protom prihvaća za ponudu?

Kako bismo pružili točnu i pravovremenu ponudu, prihvaćamo samo 3D CAD datoteke u STL, STEP ili IGES formatu.2D crteži s referentnim dimenzijama moraju biti u PDF formatu.Moramo primiti potpune informacije o proizvodnji kao dio ove tehničke dokumentacije.Neformalna komunikacija putem SMS-a, Skype-a, e-pošte itd. neće se smatrati dopuštenom za potrebe proizvodnje.

Kako mogu znati da će moj dizajn ostati povjerljiv?

Naravno, potpisat ćemo i pridržavati se svih ugovora o tajnosti ili povjerljivosti.Također imamo strogu politiku unutar naše tvornice prema kojoj nikada nisu dopuštene fotografije kupčevih proizvoda bez izričitog dopuštenja.Naposljetku, oslanjamo se na svoju reputaciju rada sa stotinama tisuća jedinstvenih dizajna tijekom mnogo godina i nikada ne dopuštamo otkrivanje vlasničkih informacija trećoj strani.

Koliko brzo mogu dobiti svoje dijelove?

Kvalitetni dijelovi mogu se izraditi za samo tjedan dana ako nam dostavite kompletne 2D i 3D CAD modele.Za složenije dijelove koji zahtijevaju ili druge posebne značajke trebat će dulje.

Što se tiče dostave, većina naših pošiljaka je zračnim prijevozom, što može potrajati nekoliko dana od Kine do Europe ili Sjeverne Amerike.

ŽELITE RADITI S NAMA?