FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki pri ou yo?

Pri nou yo sijè a chanje selon rezèv ak lòt faktè mache.Nou pral voye ba ou yon lis pri ajou apre konpayi ou kontakte nou pou plis enfòmasyon.

Èske ou gen yon kantite minimòm lòd?

Wi, nou mande pou tout lòd entènasyonal yo gen yon kantite minimòm lòd kontinyèl.Si w ap chèche revann men nan pi piti kantite, nou rekòmande ou tcheke sit entènèt nou an

Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

Wi, nou ka bay pifò dokiman ki gen ladan Sètifika Analiz / Konfòmite;Asirans;Orijin, ak lòt dokiman ekspòtasyon kote sa nesesè.

Ki kalite metòd peman ou aksepte?

Ou ka fè peman an nan kont labank nou an, Western Union oswa PayPal:
50% depo davans, 50% balans anvan chajman.

Èske ou garanti livrezon an sekirite nan pwodwi yo?

Wi, nou toujou sèvi ak bon jan kalite anbalaj ekspòtasyon.Nou itilize tou espesyalize anbalaj danje pou machandiz danjere ak ekspedè depo frèt valide pou atik ki sansib pou tanperati.Espesyalis anbalaj ak kondisyon anbalaj ki pa estanda ka antrene yon chaj adisyonèl.

Kouman sou frè anbake yo?

Pri anbake depann sou fason ou chwazi pou w jwenn machandiz yo.Express se nòmalman fason ki pi rapid men tou ki pi chè.Pa seafreight se pi bon solisyon pou gwo kantite.Egzakteman tarif machandiz nou ka ba ou sèlman si nou konnen detay sou kantite, pwa ak fason.Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

Èske Protom ka fè desen konsepsyon pou mwen?

Nou pa bay sèvis konsepsyon.Ou responsab pou soumèt desen CAD 2D ak 3D, epi nou ka bay yon revizyon Design for Manufacturing lè nou resevwa lòd ou a.

Ki kalite fichye konsepsyon Protom aksepte pou site?

Yo nan lòd yo bay yon quote egzat ak alè, nou sèlman aksepte dosye 3D CAD nan fòma STL, STEP oswa IGES.Desen 2D ak dimansyon referans yo dwe nan fòma PDF.Nou dwe resevwa enfòmasyon konplè sou fabrikasyon kòm yon pati nan dokiman teknik sa a.Kominikasyon enfòmèl via SMS, Skype, imèl, elatriye, pa pral konsidere kòm akseptab pou rezon fabrikasyon.

Kouman pou mwen konnen konsepsyon mwen an ap kenbe konfidansyèl?

Natirèlman, nou pral siyen epi respekte nenpòt akò ki pa divilgasyon oswa konfidansyalite.Nou menm tou nou gen yon politik strik nan faktori nou an ki pa janm pèmèt foto nan pwodwi yon kliyan san pèmisyon eksprime.Alafen nou konte sou repitasyon nou pou nou travay avèk dè santèn de milye desen inik pandan plizyè ane epi nou pa janm pèmèt okenn enfòmasyon propriétaires yo dwe divilge bay yon twazyèm pati.

Konbyen vit mwen ka jwenn pati mwen yo?

Pati bon jan kalite ka fèt nan yon ti kras kòm yon semèn si ou bay nou ak modèl konplè 2D ak 3D CAD.Pati ki pi konplèks ki mande oswa lòt karakteristik espesyal pral pran plis tan.

Kòm pou anbake, pi fò nan anbakman nou yo se atravè machandiz lè, ki ka pran kèk jou soti nan Lachin nan Ewòp oswa Amerik di Nò.

VLE TRAVAY AK NOU?