FAQ

OFT GESTALLTEN FROEN

Wat sinn Är Präisser?

Eis Präisser ënnerleien ze änneren ofhängeg vun der Versuergung an anere Maartfaktoren.Mir schécken Iech eng aktualiséiert Präislëscht nodeems Är Firma eis kontaktéiert fir weider Informatioun.

Hutt Dir e Minimum Bestellung Quantitéit?

Jo, mir erfuerderen all international Bestellungen eng lafend Minimum Bestellungsquantitéit ze hunn.Wann Dir sicht ze verkafen awer a vill méi kleng Quantitéiten, empfeelen mir Iech op eiser Websäit ze kucken

Kënnt Dir déi entspriechend Dokumentatioun liwweren?

Jo, mir kënnen déi meescht Dokumentatioun ubidden, dorënner Analysezertifikater / Konformitéit;Versécherung;Origin, an aner Exportdokumenter wann néideg.

Wéi eng Aarte vu Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

Dir kënnt d'Bezuelung op eise Bankkonto, Western Union oder PayPal maachen:
50% Depot am Viraus, 50% Gläichgewiicht virum Versand.

Garantéiert Dir sécher a sécher Liwwerung vu Produkter?

Jo, mir benotzen ëmmer héichqualitativ Exportverpackungen.Mir benotzen och spezialiséiert Gefor Verpakung fir geféierlech Gidder a validéiert Kältekierper fir Temperaturempfindlech Elementer.Spezialist Verpakung an Net-Standard Verpakung Ufuerderunge kënnen eng zousätzlech Käschten optrieden.

Wéi iwwer d'Versandkäschten?

D'Versandkäschte hänkt vun der Aart a Weis wéi Dir gewielt hutt d'Wuer ze kréien.Express ass normalerweis de schnellsten, awer och deierste Wee.Mam Mierfracht ass déi bescht Léisung fir grouss Quantitéiten.Genau Gidderween Tariffer kënne mir Iech nëmmen wann mir d'Detailer vun Betrag wëssen, Gewiicht a Wee.Weg Kontakt eis fir weider Informatiounen.

Kann Protom Design Zeechnungen fir mech maachen?

Mir bidden keng Designservicer.Dir sidd verantwortlech fir 2D an 3D CAD Zeechnungen ofzeginn, a mir kënnen dann en Design fir Fabrikatioun Bewäertung ubidden wann Dir Är Bestellung kritt.

Wéi eng Zort Designdateien akzeptéiert Protom fir ze zitéieren?

Fir e genee an fristgerecht Devis ze bidden, akzeptéiere mir nëmmen 3D CAD Dateien am STL, STEP oder IGES Format.2D Zeechnungen mat Referenz Dimensiounen mussen am PDF Format sinn.Mir musse komplett Fabrikatiounsinformatioun als Deel vun dëser technescher Dokumentatioun kréien.Informell Kommunikatioun iwwer SMS, Skype, E-Mail, asw., gëtt net als zulässlech fir Fabrikatiounszwecker ugesinn.

Wéi weess ech datt mäi Design vertraulech gehale gëtt?

Mir wäerten natierlech all Net-Offenbarung oder Vertraulechkeetsaccord ënnerschreiwen an halen.Mir hunn och eng strikt Politik bannent eiser Fabréck datt keng Fotoe vun engem Client säi Produkt ouni ausdrécklech Erlaabnes erlaabt sinn.Schlussendlech vertraue mir op eise Ruff fir mat Honnerte vun Dausende vun eenzegaartegen Designen iwwer ville Joeren ze schaffen an ni erlaabt datt propriétaire Informatioun un eng Drëtt Partei verëffentlecht gëtt.

Wéi séier kann ech meng Deeler kréien?

Qualitéitsdeeler kënnen an esou wéineg wéi enger Woch gemaach ginn wann Dir eis komplett 2D an 3D CAD Modeller ubitt.Méi komplex Deeler erfuerderlech oder aner speziell Funktiounen daueren méi laang.

Wat d'Verschécken ugeet, sinn déi meescht vun eise Sendungen iwwer Loftfracht, wat e puer Deeg vu China an Europa oder Nordamerika daueren kann.

WËLLT MAT EIS SCHAFFT?