FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care sunt preturile tale?

Prețurile noastre pot fi modificate în funcție de aprovizionare și de alți factori de piață.Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce compania dumneavoastră ne va contacta pentru mai multe informații.

Aveți o cantitate minimă de comandă?

Da, solicităm ca toate comenzile internaționale să aibă o cantitate minimă de comandă continuă.Dacă doriți să vindeți, dar în cantități mult mai mici, vă recomandăm să vizitați site-ul nostru

Puteți furniza documentația relevantă?

Da, putem furniza majoritatea documentației, inclusiv certificate de analiză/conformitate;Asigurare;Originea și alte documente de export, acolo unde este necesar.

Ce fel de metode de plată acceptați?

Puteți efectua plata în contul nostru bancar, Western Union sau PayPal:
50% depozit în avans, 50% sold înainte de expediere.

Garantați livrarea produselor în siguranță?

Da, folosim întotdeauna ambalaje de export de înaltă calitate.De asemenea, folosim ambalaje specializate pentru mărfuri periculoase și expeditori validați de depozitare la rece pentru articolele sensibile la temperatură.Ambalarea de specialitate și cerințele de ambalare non-standard pot suporta o taxă suplimentară.

Ce zici de taxele de transport?

Costul de transport depinde de modul în care alegeți să primiți mărfurile.Express este în mod normal cel mai rapid, dar și cel mai scump mod.Transportul maritim este cea mai bună soluție pentru cantități mari.Exact tarifele de transport pe care vi le putem oferi doar dacă cunoaștem detaliile despre cantitate, greutate și cale.Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

Poate Protom să-mi facă desene de design?

Nu oferim servicii de proiectare.Sunteți responsabil pentru trimiterea desenelor CAD 2D și 3D, iar apoi vă putem oferi o revizuire Design for Manufacturing la primirea comenzii.

Ce tip de fișiere de design acceptă Protom pentru citare?

Pentru a oferi o cotație corectă și în timp util, acceptăm numai fișiere CAD 3D în format STL, STEP sau IGES.Desenele 2D cu dimensiuni de referință trebuie să fie în format PDF.Trebuie să primim informații complete despre producție ca parte a acestei documentații tehnice.Comunicarea informală prin SMS, Skype, e-mail etc. nu va fi considerată admisibilă în scopuri de fabricație.

Cum știu că designul meu va fi păstrat confidențial?

Desigur, vom semna și vom adera la orice acord de confidențialitate sau de nedezvăluire.Avem, de asemenea, o politică strictă în cadrul fabricii noastre, conform căreia nu sunt permise fotografii ale produsului unui client fără permisiunea expresă.În cele din urmă, ne bazăm pe reputația noastră de a lucra cu sute de mii de modele unice de-a lungul mai multor ani și de a nu permite niciodată dezvăluirea unei terțe părți.

Cât de repede îmi pot obține piesele?

Piesele de calitate pot fi realizate în doar o săptămână dacă ne furnizați modele CAD complete 2D și 3D.Piesele mai complexe care necesită alte caracteristici speciale vor dura mai mult.

În ceea ce privește transportul, majoritatea transporturilor noastre sunt prin transport aerian, care poate dura câteva zile din China către Europa sau America de Nord.

VREI SĂ LUCRAȚI CU NOI?