FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké sú vaše ceny?

Naše ceny sa môžu meniť v závislosti od ponuky a iných trhových faktorov.Aktualizovaný cenník vám zašleme potom, čo nás vaša spoločnosť kontaktuje pre ďalšie informácie.

Máte minimálne množstvo objednávky?

Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali priebežné minimálne množstvo objednávky.Ak chcete predať, ale v oveľa menšom množstve, odporúčame vám pozrieť si našu webovú stránku

Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, môžeme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze / zhode;poistenie;Pôvod av prípade potreby ďalšie vývozné dokumenty.

Aké spôsoby platby akceptujete?

Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal:
50% záloha vopred, 50% zostatok pred odoslaním.

Garantujete bezpečné a bezpečné doručenie produktov?

Áno, vždy používame vysoko kvalitné exportné balenie.Používame aj špecializované nebezpečné balenia pre nebezpečný tovar a overených prepravcov v chladiarenských skladoch pre položky citlivé na teplotu.Špecializované balenie a neštandardné požiadavky na balenie môžu byť spoplatnené.

Ako je to s poplatkami za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru.Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob.Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy.Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a ceste.Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

Môže mi Protom vytvoriť dizajnové výkresy?

Neposkytujeme dizajnérske služby.Zodpovedáte za odoslanie 2D a 3D CAD výkresov a my vám potom môžeme po prijatí vašej objednávky poskytnúť kontrolu návrhu na výrobu.

Aký typ dizajnových súborov prijíma Protom na cenovú ponuku?

Aby sme mohli poskytnúť presnú a včasnú cenovú ponuku, akceptujeme iba 3D CAD súbory vo formáte STL, STEP alebo IGES.2D výkresy s referenčnými rozmermi musia byť vo formáte PDF.Ako súčasť tejto technickej dokumentácie musíme dostať úplné výrobné informácie.Neformálna komunikácia prostredníctvom SMS, Skype, e-mailu atď. sa nebude považovať za prípustnú pre výrobné účely.

Ako zistím, že môj dizajn bude dôverný?

Samozrejme podpíšeme a budeme dodržiavať akúkoľvek dohodu o mlčanlivosti alebo dôvernosti.V našej továrni máme tiež prísnu politiku, že bez výslovného povolenia nie sú nikdy povolené žiadne fotografie produktu zákazníka.V konečnom dôsledku sa spoliehame na našu povesť, že pracujeme so stovkami tisíc jedinečných dizajnov počas mnohých rokov a nikdy nedovolíme, aby boli akékoľvek vlastnícke informácie zverejnené tretej strane.

Ako rýchlo môžem získať svoje diely?

Kvalitné diely je možné vyrobiť už za jeden týždeň, ak nám poskytnete kompletné 2D a 3D CAD modely.Zložitejšie diely vyžadujúce alebo iné špeciálne funkcie budú trvať dlhšie.

Čo sa týka dopravy, väčšina našich zásielok sa uskutočňuje prostredníctvom leteckej nákladnej dopravy, ktorá môže z Číny do Európy alebo Severnej Ameriky trvať niekoľko dní.

CHCETE S NÁMI PRACOVAŤ?