FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Vilka är dina priser?

Våra priser kan ändras beroende på utbud och andra marknadsfaktorer.Vi skickar dig en uppdaterad prislista efter att ditt företag kontaktat oss för mer information.

Har du en minsta beställningskvantitet?

Ja, vi kräver att alla internationella beställningar har en löpande minsta beställningskvantitet.Om du funderar på att sälja vidare men i mycket mindre kvantiteter rekommenderar vi att du kollar in vår hemsida

Kan du tillhandahålla relevant dokumentation?

Ja, vi kan tillhandahålla den mesta dokumentationen inklusive analyscertifikat/överensstämmelse;Försäkring;Ursprung och andra exportdokument där så krävs.

Vilka typer av betalningsmetoder accepterar du?

Du kan göra betalningen till vårt bankkonto, Western Union eller PayPal:
50% deposition i förskott, 50% balans före leverans.

Garanterar du säker och säker leverans av produkter?

Ja, vi använder alltid exportförpackningar av hög kvalitet.Vi använder också specialiserad riskförpackning för farligt gods och validerade kyllagertransportörer för temperaturkänsliga föremål.Specialistförpackningar och icke-standardiserade förpackningskrav kan medföra en extra kostnad.

Hur är det med fraktavgifterna?

Fraktkostnaden beror på hur du väljer att få varorna.Express är normalt det snabbaste men också dyraste sättet.Med sjöfrakt är den bästa lösningen för stora belopp.Exakt fraktpriser kan vi bara ge dig om vi vet detaljerna om mängd, vikt och väg.Kontakta oss för mer information.

Kan Protom göra designritningar åt mig?

Vi tillhandahåller inga designtjänster.Du ansvarar för att skicka in 2D- och 3D-CAD-ritningar, och vi kan sedan tillhandahålla en Design for Manufacturing-granskning när vi tar emot din beställning.

Vilken typ av designfiler accepterar Protom för offert?

För att ge en korrekt och aktuell offert accepterar vi endast 3D CAD-filer i STL-, STEP- eller IGES-format.2D-ritningar med referensmått måste vara i PDF-format.Vi måste få fullständig tillverkningsinformation som en del av denna tekniska dokumentation.Informell kommunikation via SMS, Skype, e-post etc. kommer inte att anses vara tillåten för tillverkningsändamål.

Hur vet jag att min design kommer att hållas konfidentiell?

Vi kommer givetvis att underteckna och följa alla avtal om sekretess eller sekretess.Vi har också en strikt policy inom vår fabrik att inga fotografier någonsin tillåts av en kunds produkt utan uttryckligt tillstånd.I slutändan förlitar vi oss på vårt rykte att arbeta med hundratusentals unika mönster under många år och aldrig tillåta att någon proprietär information avslöjas till tredje part.

Hur snabbt kan jag få mina delar?

Kvalitetsdelar kan tillverkas på så lite som en vecka om du förser oss med kompletta 2D- och 3D-CAD-modeller.Mer komplexa delar som kräver eller andra specialfunktioner kommer att ta längre tid.

När det gäller frakt sker de flesta av våra försändelser via flygfrakt, vilket kan ta några dagar från Kina till Europa eller Nordamerika.

VILL DU ARBETA MED OSS?