عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

آپ کی قیمتیں کیا ہیں؟

ہماری قیمتیں سپلائی اور مارکیٹ کے دیگر عوامل کے لحاظ سے تبدیل ہو سکتی ہیں۔آپ کی کمپنی مزید معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کرنے کے بعد ہم آپ کو ایک تازہ ترین قیمت کی فہرست بھیجیں گے۔

کیا آپ کے پاس کم از کم آرڈر کی مقدار ہے؟

ہاں، ہمیں تمام بین الاقوامی آرڈرز کی ضرورت ہوتی ہے کہ کم از کم آرڈر کی مقدار جاری ہو۔اگر آپ دوبارہ فروخت کرنا چاہتے ہیں لیکن بہت کم مقدار میں، تو ہم آپ کو ہماری ویب سائٹ چیک کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔

کیا آپ متعلقہ دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں؟

ہاں، ہم زیادہ تر دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں بشمول سرٹیفکیٹ آف اینالیسس/مطابقت؛انشورنس؛اصل، اور دیگر برآمدی دستاویزات جہاں ضرورت ہو۔

آپ کس قسم کے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

آپ ہمارے بینک اکاؤنٹ، ویسٹرن یونین یا پے پال میں ادائیگی کر سکتے ہیں:
پیشگی 50% جمع، شپمنٹ سے پہلے 50% بیلنس۔

کیا آپ مصنوعات کی محفوظ اور محفوظ ترسیل کی ضمانت دیتے ہیں؟

ہاں، ہم ہمیشہ اعلیٰ معیار کی برآمدی پیکیجنگ کا استعمال کرتے ہیں۔ہم خطرناک اشیا کے لیے مخصوص خطرے کی پیکنگ اور درجہ حرارت سے متعلق حساس اشیاء کے لیے کولڈ اسٹوریج کے توثیق شدہ جہازوں کا بھی استعمال کرتے ہیں۔ماہر پیکیجنگ اور غیر معیاری پیکنگ کی ضروریات پر اضافی چارج ہو سکتا ہے۔

شپنگ فیس کے بارے میں کیا خیال ہے؟

شپنگ لاگت اس بات پر منحصر ہے کہ آپ سامان حاصل کرنے کے لیے کس طرح کا انتخاب کرتے ہیں۔ایکسپریس عام طور پر سب سے تیز لیکن سب سے مہنگا طریقہ ہے۔بذریعہ بحری جہاز بڑی مقدار کے لیے بہترین حل ہے۔ٹھیک ٹھیک فریٹ ریٹس ہم آپ کو صرف اس صورت میں دے سکتے ہیں جب ہمیں رقم، وزن اور راستے کی تفصیلات معلوم ہوں۔مزید معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

کیا پروٹوم میرے لیے ڈیزائن ڈرائنگ بنا سکتا ہے؟

ہم ڈیزائن کی خدمات فراہم نہیں کرتے ہیں۔آپ 2D اور 3D CAD ڈرائنگ جمع کرانے کے ذمہ دار ہیں، اور پھر آپ کا آرڈر موصول ہونے پر ہم مینوفیکچرنگ کے جائزے کے لیے ڈیزائن فراہم کر سکتے ہیں۔

پروٹوم کس قسم کی ڈیزائن فائلوں کو حوالہ دینے کے لیے قبول کرتا ہے؟

ایک درست اور بروقت اقتباس فراہم کرنے کے لیے، ہم صرف STL، STEP یا IGES فارمیٹ میں 3D CAD فائلیں قبول کرتے ہیں۔حوالہ کے طول و عرض کے ساتھ 2D ڈرائنگ PDF فارمیٹ میں ہونی چاہیے۔ہمیں اس تکنیکی دستاویزات کے حصے کے طور پر مینوفیکچرنگ کی مکمل معلومات حاصل کرنی چاہیے۔ایس ایم ایس، اسکائپ، ای میل وغیرہ کے ذریعے غیر رسمی بات چیت کو مینوفیکچرنگ کے مقاصد کے لیے قابل قبول نہیں سمجھا جائے گا۔

میں کیسے جان سکتا ہوں کہ میرے ڈیزائن کو خفیہ رکھا جائے گا؟

ہم یقیناً کسی بھی غیر افشاء یا رازداری کے معاہدے پر دستخط کریں گے اور اس کی پابندی کریں گے۔ہماری فیکٹری کے اندر ایک سخت پالیسی بھی ہے کہ کسی بھی صارف کی مصنوعات کی کسی بھی تصویر کو بغیر اظہار اجازت کے لینے کی اجازت نہیں ہے۔بالآخر ہم کئی سالوں میں لاکھوں منفرد ڈیزائنوں کے ساتھ کام کرنے کی اپنی ساکھ پر بھروسہ کرتے ہیں اور کسی بھی ملکیتی معلومات کو کسی تیسرے فریق کو ظاہر کرنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں۔

میں اپنے حصے کتنی جلدی حاصل کر سکتا ہوں؟

اگر آپ ہمیں مکمل 2D اور 3D CAD ماڈل فراہم کرتے ہیں تو معیاری پرزے ایک ہفتے سے بھی کم وقت میں بنائے جا سکتے ہیں۔زیادہ پیچیدہ حصوں کی ضرورت ہے یا دیگر خصوصی خصوصیات زیادہ وقت لگے گی۔

جہاں تک شپنگ کا تعلق ہے، ہماری زیادہ تر کھیپ ہوائی جہاز کے ذریعے ہوتی ہے، جس میں چین سے یورپ یا شمالی امریکہ تک کچھ دن لگ سکتے ہیں۔

ہمارے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں؟