FAQ

ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ

Якія ў вас кошты?

Нашы цэны могуць змяняцца ў залежнасці ад прапановы і іншых рынкавых фактараў.Мы вышлем вам абноўлены прайс-ліст пасля таго, як ваша кампанія звяжацца з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.

У вас ёсць мінімальная колькасць замовы?

Так, мы патрабуем, каб усе міжнародныя заказы мелі пастаянную мінімальную колькасць.Калі вы хочаце перапрадаць, але ў значна меншых колькасцях, мы рэкамендуем вам наведаць наш вэб-сайт

Ці можаце вы даць адпаведную дакументацыю?

Так, мы можам прадаставіць большасць дакументаў, уключаючы сертыфікаты аналізу / адпаведнасці;Страхаванне;Паходжанне і іншыя экспартныя дакументы, калі патрабуецца.

Якія спосабы аплаты вы прымаеце?

Вы можаце зрабіць плацёж на наш банкаўскі рахунак, Western Union або PayPal:
50% дэпазіт загадзя, 50% баланс перад адпраўкай.

Ці гарантуеце вы бяспечную і надзейную дастаўку прадуктаў?

Так, мы заўсёды выкарыстоўваем якасную экспартную ўпакоўку.Мы таксама выкарыстоўваем спецыялізаваную ўпакоўку для небяспечных грузаў і правераных грузаадпраўшчыкаў у халадзільныя камеры для грузаў, адчувальных да тэмпературы.Спецыяльная ўпакоўка і нестандартныя патрабаванні да ўпакоўкі могуць выклікаць дадатковую плату.

Як наконт кошту дастаўкі?

Кошт дастаўкі залежыць ад выбранага спосабу атрымання тавару.Экспрэс - звычайна самы хуткі, але і самы дарагі спосаб.Марскі транспарт - лепшае рашэнне для вялікіх сум.Дакладныя тарыфы на фрахт мы можам даць, толькі калі ведаем падрабязную інфармацыю аб колькасці, вазе і дарозе.Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.

Ці можа Protom зрабіць для мяне чарцяжы?

Мы не аказваем паслуг па дызайне.Вы несяце адказнасць за адпраўку 2D і 3D чарцяжоў САПР, а пасля атрымання вашага замовы мы можам забяспечыць праверку канструкцыі для вытворчасці.

Які тып файлаў дызайну прымае Protom для цытавання?

Каб даць дакладную і своечасовую прапанову, мы прымаем файлы 3D CAD толькі ў фармаце STL, STEP або IGES.Двухмерныя чарцяжы з эталоннымі памерамі павінны быць у фармаце PDF.Мы павінны атрымаць поўную інфармацыю аб вытворчасці як частку гэтай тэхнічнай дакументацыі.Нефармальныя зносіны праз SMS, Skype, электронную пошту і г.д. не будуць разглядацца як дапушчальныя для вытворчых мэтаў.

Як я магу ведаць, што мой дызайн будзе канфідэнцыяльным?

Вядома, мы падпішам і будзем прытрымлівацца любога пагаднення аб неразгалошванні або канфідэнцыяльнасці.Мы таксама маем строгую палітыку на нашай фабрыцы, згодна з якой нельга фатаграфаваць прадукт кліента без спецыяльнага дазволу.У канчатковым рахунку, мы разлічваем на нашу рэпутацыю працы з сотнямі тысяч унікальных дызайнаў на працягу многіх гадоў і ніколі не дазваляем раскрываць канфідэнцыйную інфармацыю трэцім асобам.

Як хутка я магу атрымаць свае запчасткі?

Якасныя дэталі можна вырабіць усяго за адзін тыдзень, калі вы дасце нам поўныя 2D і 3D мадэлі CAD.Больш складаныя дэталі, якія патрабуюць іншых спецыяльных функцый, зоймуць больш часу.

Што тычыцца дастаўкі, большасць нашых грузаў ажыццяўляецца авіяперавозкамі, якія могуць заняць некалькі дзён з Кітая ў Еўропу ці Паўночную Амерыку.

ХОЧАЦЕ ПРАЦАВАЦЬ З НАМІ?