FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Wat zijn uw prijzen?

Onze prijzen zijn onderhevig aan verandering afhankelijk van het aanbod en andere marktfactoren.We sturen u een bijgewerkte prijslijst nadat uw bedrijf contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

Heeft u een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, we vereisen dat alle internationale bestellingen een doorlopende minimale bestelhoeveelheid hebben.Als u op zoek bent om door te verkopen, maar in veel kleinere hoeveelheden, raden we u aan onze website te bekijken

Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, inclusief analysecertificaten/conformiteitscertificaten;Verzekering;Herkomst, en andere exportdocumenten waar nodig.

Welke soorten betaalmethoden accepteert u?

U kunt de betaling overmaken op onze bankrekening, Western Union of PayPal:
50% aanbetaling vooraf, 50% saldo vóór verzending.

Garandeert u een veilige levering van producten?

Ja, wij gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen.We gebruiken ook gespecialiseerde gevarenverpakkingen voor gevaarlijke goederen en gevalideerde verladers voor koelopslag voor temperatuurgevoelige artikelen.Speciale verpakkingen en niet-standaard verpakkingsvereisten kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier waarop u ervoor kiest om de goederen te ontvangen.Express is normaal gesproken de snelste maar ook de duurste manier.Voor grote bedragen is zeevracht de beste oplossing.Exacte vrachttarieven kunnen we u alleen geven als we de details van hoeveelheid, gewicht en manier kennen.Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kan Protom ontwerptekeningen voor mij maken?

Wij bieden geen ontwerpservices.U bent verantwoordelijk voor het indienen van 2D- en 3D CAD-tekeningen en we kunnen vervolgens een Design for Manufacturing-beoordeling geven na ontvangst van uw bestelling.

Welk type ontwerpbestanden accepteert Protom voor offertes?

Om een ​​nauwkeurige en tijdige offerte te kunnen geven, accepteren we alleen 3D CAD-bestanden in STL-, STEP- of IGES-indeling.2D-tekeningen met referentieafmetingen moeten in PDF-formaat zijn.We moeten volledige productie-informatie ontvangen als onderdeel van deze technische documentatie.Informele communicatie via SMS, Skype, e-mail enz. wordt niet als toelaatbaar beschouwd voor productiedoeleinden.

Hoe weet ik dat mijn ontwerp vertrouwelijk blijft?

Uiteraard zullen we elke geheimhoudings- of vertrouwelijkheidsovereenkomst ondertekenen en naleven.We hebben ook een strikt beleid binnen onze fabriek dat er nooit foto's mogen worden gemaakt van het product van een klant zonder uitdrukkelijke toestemming.Uiteindelijk vertrouwen we op onze reputatie om gedurende vele jaren met honderdduizenden unieke ontwerpen te werken en nooit toe te staan ​​dat bedrijfseigen informatie aan derden wordt bekendgemaakt.

Hoe snel kan ik mijn onderdelen krijgen?

Kwaliteitsonderdelen kunnen in slechts een week worden gemaakt als u ons voorziet van complete 2D- en 3D CAD-modellen.Complexere onderdelen die of andere speciale functies vereisen, zullen langer duren.

Wat de verzending betreft, zijn de meeste van onze zendingen via luchtvracht, wat een paar dagen kan duren van China naar Europa of Noord-Amerika.

WILT U WERKEN MET ONS?