よくある質問

よくある質問

価格はいくらですか?

当社の価格は、供給およびその他の市場要因に応じて変更される場合があります。貴社から詳細についてご連絡いただいた後、最新の価格表をお送りいたします。

最低注文数量はありますか?

はい、すべての海外からの注文には継続的な最小注文数量を設定する必要があります。再販を検討しているが、数量がはるかに少ない場合は、当社のウェブサイトをチェックすることをお勧めします。

関連する書類を提供していただけますか?

はい、分析証明書/適合性証明書を含むほとんどの文書を提供できます。保険;原産地および必要に応じてその他の輸出書類。

どのような支払い方法を利用できますか?

弊社の銀行口座、Western Union または PayPal でお支払いいただけます。
事前に50%のデポジット、出荷前に50%の残高。

商品の安全・安心な配送は保証されますか?

はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵配送業者を使用します。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。

送料はどうなりますか?

送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。

プロトムで設計図を作ってもらうことはできますか?

弊社ではデザインサービスは行っておりません。2D および 3D CAD 図面を提出するのはお客様の責任です。ご注文を受け取った後、当社は製造用設計のレビューを提供します。

Protom はどのようなタイプの設計ファイルを見積もりに受け入れますか?

正確かつタイムリーな見積もりを提供するために、STL、STEP、または IGES 形式の 3D CAD ファイルのみを受け入れます。基準寸法を含む 2D 図面は PDF 形式である必要があります。この技術文書の一部として完全な製造情報を受け取る必要があります。SMS、Skype、電子メールなどによる非公式のコミュニケーションは、製造目的では認められません。

自分のデザインが機密に保たれることをどうやって確認できますか?

もちろん、当社は機密保持契約に署名し、これを遵守します。また、当社の工場内では、明示的な許可なしにお客様の製品の写真を撮影することは決して許可されないという厳格なポリシーがあります。最終的に、私たちは長年にわたって何十万ものユニークなデザインを手がけ、いかなる機密情報も第三者に開示することを決して許さなかったという評判に依存しています。

部品はどれくらい早く入手できますか?

完全な 2D および 3D CAD モデルを提供していただければ、高品質の部品を最短 1 週間で作成できます。必要な部品やその他の特別な機能がより複雑になると、さらに時間がかかります。

配送に関しては、ほとんどの配送は航空便で行われ、中国からヨーロッパまたは北米まで数日かかる場合があります。

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