FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i tuoi prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a modifiche a seconda dell'offerta e di altri fattori di mercato.Vi invieremo un listino prezzi aggiornato dopo che la vostra azienda ci avrà contattato per ulteriori informazioni.

Hai una quantità minima d'ordine?

Sì, richiediamo che tutti gli ordini internazionali abbiano una quantità minima di ordine continuativa.Se stai cercando di rivendere ma in quantità molto minori, ti consigliamo di controllare il nostro sito web

Potete fornire la relativa documentazione?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, compresi i certificati di analisi/conformità;Assicurazione;Origine e altri documenti di esportazione ove richiesto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi effettuare il pagamento sul nostro conto bancario, Western Union o PayPal:
Deposito del 50% in anticipo, saldo del 50% prima della spedizione.

Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità.Utilizziamo anche imballaggi pericolosi speciali per merci pericolose e spedizionieri convalidati per celle frigorifere per articoli sensibili alla temperatura.Gli imballaggi speciali e i requisiti di imballaggio non standard possono comportare un costo aggiuntivo.

E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dalla modalità scelta per ricevere la merce.Express è normalmente il modo più rapido ma anche più costoso.Via mare è la soluzione migliore per grandi quantità.Le tariffe di trasporto esatte che possiamo darti solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e modalità.Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Protom può realizzare disegni di progetto per me?

Non forniamo servizi di progettazione.Sei responsabile dell'invio dei disegni CAD 2D e 3D e possiamo quindi fornire una revisione del progetto per la produzione dopo aver ricevuto il tuo ordine.

Che tipo di file di progettazione accetta Protom per la quotazione?

Al fine di fornire un preventivo accurato e tempestivo, accettiamo solo file CAD 3D in formato STL, STEP o IGES.I disegni 2D con quote di riferimento devono essere in formato PDF.Dobbiamo ricevere informazioni complete sulla produzione come parte di questa documentazione tecnica.La comunicazione informale via SMS, Skype, e-mail, ecc., non sarà considerata ammissibile ai fini della produzione.

Come faccio a sapere che il mio design sarà mantenuto riservato?

Naturalmente firmeremo e aderiremo a qualsiasi accordo di non divulgazione o riservatezza.Abbiamo anche una rigorosa politica all'interno della nostra fabbrica secondo cui non sono mai consentite fotografie del prodotto di un cliente senza espressa autorizzazione.In definitiva, facciamo affidamento sulla nostra reputazione di lavorare con centinaia di migliaia di design unici per molti anni e non consentire mai la divulgazione di informazioni proprietarie a terzi.

Quanto velocemente posso ottenere le mie parti?

Le parti di qualità possono essere realizzate in appena una settimana se ci fornite modelli CAD 2D e 3D completi.Le parti più complesse che richiedono o altre caratteristiche speciali richiederanno più tempo.

Per quanto riguarda la spedizione, la maggior parte delle nostre spedizioni avviene tramite trasporto aereo, che può richiedere alcuni giorni dalla Cina all'Europa o al Nord America.

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